Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye, sipariş yoğunluğuna ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz Kargo

Türkiye genelindeki 1.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

1.000 TL altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, ödeme aşamasında sepetinize yansıtılır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla gönderilir. Takip numaranız üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Kontrolü

Paketinizi teslim alırken dış ambalajında yırtılma, ezilme, açılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatarak bizimle iletişime geçiniz.

14 Gün Para İade Garantisi

Satın aldığınız ürünler için 14 gün para iade garantisi sunuyoruz. İade talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iletişim kanallarımız üzerinden bize bildirmeniz gerekmektedir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, uygun bulunan iadelerin ücretleri kullanılan ödeme yöntemine göre hesabınıza aktarılır. Bankaya bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Siparişiniz veya kargo sürecinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.